Perluasan Kemitraan Loyalty antara Etihad Airways dan STARLUX Airlines
Etihad Airways, maskapai penerbangan nasional UAE, baru saja mengumumkan perluasan kemitraan loyalitasnya dengan STARLUX Airlines. Kolaborasi ini memberikan layanan penukaran dan pengumpulan mileage dua arah untuk anggota kedua program frequent flyer. Keuntungan baru ini bikin anggota Etihad Guest dan COSMILE lebih fleksibel dan punya banyak opsi untuk menggunakan mileage mereka. Sekarang, anggota bisa menukarkan mileage untuk tiket award pada penerbangan yang dioperasikan oleh mitra, serta mendapatkan mileage dan meminta kredit mileage retrospektif untuk penerbangan yang memenuhi syarat. Semua ini membuat perjalanan semakin mudah dan lebih bervariasi!
Keuntungan baru ini adalah perkembangan dari kemitraan loyalitas yang sudah berjalan mulai Agustus lalu. Pada saat itu, anggota Etihad Guest sudah bisa menukarkan mileage mereka untuk penerbangan Kelas Bisnis dan Ekonomi di seluruh jaringan STARLUX. Kini, anggota dari kedua program bisa mendapatkan dan menukarkan mileage di berbagai kelas, yaitu First, Business, dan Economy, pada jaringan maskapai masing-masing.
Mark Potter, Managing Director Etihad Guest, menjelaskan, “Setiap langkah dalam kemitraan kami dengan STARLUX bertujuan untuk membuat perjalanan antara jaringan kami semakin menguntungkan bagi para anggota. Kini, anggota bisa mendapatkan dan menukarkan mileage di kedua maskapai, sehingga meningkatkan nilai dan pengalaman berharga bagi mereka. Mulai 28 Oktober, anggota Etihad Guest yang terbang dengan STARLUX bisa mendapatkan mileage untuk perjalanan tersebut dan menukarkannya untuk perjalanan berikutnya dengan kami. Begitu juga dengan anggota COSMILE yang bisa menikmati kebijakan serupa. Ini adalah janji sederhana yang menjadikan setiap penerbangan di salah satu maskapai terasa berarti.”
Glenn Chai, CEO STARLUX Airlines, menambahkan, “STARLUX Airlines berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman perjalanan bagi anggota kami dengan memperdalam kemitraan dengan maskapai internasional dan menciptakan lebih banyak peluang perjalanan yang beragam. Perluasan kemitraan kami dengan Etihad Airways adalah tonggak penting dalam kerja sama ini. Dengan menggabungkan jaringan kami dan program frequent flyer, anggota COSMILE dapat menikmati fleksibilitas lebih dalam menggunakan mileage mereka dan memperpanjang perjalanan mereka ke lebih dari 120 tujuan di seluruh dunia melalui hub Etihad di Abu Dhabi. Kami berharap bisa meningkatkan manfaat dan nilai program COSMILE melalui kemitraan ini. Ke depannya, kami akan terus memperkuat hubungan dengan mitra maskapai untuk memberikan kenyamanan dan pengalaman yang lebih memuaskan dalam setiap perjalanan.”
Kemitraan loyalitas ini mengikuti kesepakatan codeshare strategis yang ditandatangani Etihad dan STARLUX pada Juni 2025, serta peluncuran layanan Etihad antara Abu Dhabi dan Taipei pada September 2025, yang dioperasikan oleh Boeing 787-9 milik Etihad. Kesepakatan ini menjadikan Abu Dhabi sebagai gerbang antara jaringan Asia-Pasifik STARLUX dan rute Etihad di Eropa, serta Taipei sebagai titik hub penting bagi pelanggan Etihad yang bepergian di Asia.
Anggota COSMILE dapat menukarkan mileage mereka untuk tiket award pada penerbangan yang dioperasikan oleh Etihad, sementara anggota Etihad Guest bisa menggunakan mileage mereka untuk memesan tiket award pada penerbangan STARLUX. Tiket award tersedia untuk Kelas First, Business, dan Economy, memberikan lebih banyak pilihan bagi anggota dalam menukarkan mileage mereka.
Selain itu, anggota COSMILE dan Etihad Guest juga bisa mendapatkan mileage saat bepergian dengan penerbangan yang memenuhi syarat yang dioperasikan oleh salah satu maskapai. Mereka juga dapat meminta kredit mileage retrospektif sesuai dengan syarat dan ketentuan dari masing-masing program, memberikan lebih banyak fleksibilitas dan kenyamanan dalam mengumpulkan dan menukarkan mileage.
Info lebih lanjut tentang keanggotaan dan manfaat Etihad Guest bisa dicek di situs resmi mereka. Begitu juga untuk COSMILE, detail lebih lanjut tentang manfaat mileage bisa diakses secara langsung di website mereka.
