Visa dan Singapore Tourism Board Kolaborasi untuk Memperkuat Daya Tarik Wisata Singapura
Visa, pemimpin global dalam pembayaran digital, baru saja menggandeng Singapore Tourism Board (STB) dalam sebuah Memorandum of Understanding (MOU) selama tiga tahun. Tujuan kolaborasi ini adalah untuk meningkatkan daya tarik Singapura sebagai destinasi wisata yang diinginkan dan membuka peluang pertumbuhan baru. Ada tiga pilar utama dalam kerjasama ini: memperkenalkan produk wisata Singapura, mengambil wawasan untuk menemukan peluang wisata bernilai tinggi, dan mengembangkan kampanye pemasaran bersama yang dapat memperkuat preferensi merek untuk Visa dan Singapura.
Sebagai bagian dari kolaborasi ini, Visa juga mengumumkan bahwa Singapura akan menjadi bagian dari Visa Destinations. Program ini akan menjadi platform untuk memperkenalkan kemitraan strategis, inisiatif utama, dan pengalaman di berbagai lokasi wisata di Singapura. Visa Destinations adalah program global yang dirancang untuk menggandakan cara para pelancong menemukan dan merasakan destinasi ikonik di seluruh dunia. Singapura adalah negara kedua di Asia Pasifik yang meluncurkan Visa Destinations, setelah Thailand yang muncul bulan Juli lalu. Kota-kota lain yang sudah ada dalam program ini termasuk London, New York, dan Paris, menegaskan posisi Singapura sebagai hub wisata terkemuka. Program ini akan dimulai di Singapura pada bulan November tahun ini.
Satu pilar kerjasama ini akan fokus pada keuntungan dan pengalaman untuk para pelancong di berbagai sektor pariwisata, termasuk atraksi, kuliner, hiburan, ritel, dan tur yang memang menjadi kategori pengeluaran utama. Data dari Visa menunjukkan bahwa belanja dan kuliner adalah salah satu pendorong utama pengeluaran pelancong. Ini membuat pengalaman yang bermakna menjadi sangat penting, memberi pelancong alasan kuat untuk kembali ke Singapura, terutama karena pengunjung yang kembali menghabiskan sekitar empat kali lebih banyak dibanding pengunjung yang pertama kali.
Data dan wawasan pengeluaran Visa bisa meningkatkan pemahaman tentang segmen pengunjung, pasar sumber, serta pengalaman yang memiliki potensi besar untuk menghasilkan permintaan lebih tinggi, eksplorasi mendalam, dan kunjungan berulang. Visa dan STB juga akan bekerja sama untuk menyusun penawaran yang mendukung bisnis lokal di precinct wisata, termasuk mengembangkan kemitraan yang sudah ada dengan Pelago dari Singapore Airlines untuk mempromosikan atraksi dan tur, dengan pengalaman pembayaran yang mulus dan aman dalam seluruh perjalanan pengunjung. Ini juga termasuk memperkenalkan paket keuntungan dan pengalaman untuk pemegang kartu Visa di seluruh dunia melalui platform Visa Destinations di atraksi-atraksi utama di Singapura.
Kerjasama ini juga akan menyoroti pengalaman malam yang berwarna di Singapura, dengan kedua pihak berkolaborasi untuk mendorong permintaan, termasuk memperluas kerjasama yang telah terjalin dengan Grab. Daya tarik malam di Singapura adalah bagian penting dari daya tariknya sebagai destinasi, dengan acara besar seperti Singapore Grand Prix memberikan peluang bagi pengunjung untuk merasakan kota setelah gelap. Data terbaru dari Visa menunjukkan bahwa selama pekan balapan F1™ Singapore Night Race 2026, pengeluaran di kategori restoran dan hiburan meningkat dua kali lipat. Belanja terus bertumbuh sepanjang hari, di mana pengeluaran malam meningkat hampir setengah antara jam 7 malam hingga 11 malam, dan hampir dua kali lipat antara jam 11 malam hingga 5 pagi.
Pilar kedua kerjasama ini akan berfokus pada pemanfaatan wawasan pariwisata untuk mengidentifikasi peluang wisata bernilai tinggi melalui wawasan yang kaya dari data pemegang kartu Visa di seluruh dunia. Data Visa menunjukkan bahwa beberapa koridor perjalanan masuk terbesar ke Singapura di antara pemegang kartu Visa berasal dari Australia, Indonesia, Tiongkok Daratan, Malaysia, dan Amerika Serikat. Ini sejalan dengan data kedatangan pengunjung STB, di mana pasar-pasar ini adalah di antara yang terbesar untuk Singapura. Dengan menggabungkan data pasar yang tersedia, kedua pihak dapat lebih memahami perilaku dan preferensi pengunjung, sehingga dapat merespons dengan inisiatif yang lebih terarah dan memastikan usaha ditujukan pada pasar dan segmen dengan potensi terbesar untuk pertumbuhan pariwisata bernilai tinggi.
Pilar ketiga kerjasama ini akan melihat Visa dan STB mengembangkan kampanye pemasaran co-branded yang berlandaskan kekuatan merek Visa Destinations dan Passion Made Possible dari STB. Para mitra akan meluncurkan inisiatif di pasar sumber utama, didukung oleh storytelling yang dipimpin destinasi, aktivitas pemasaran bersama, dan aktivasi di dalam destinasi. Upaya ini akan menggabungkan konten perjalanan yang disesuaikan dengan akses eksklusif dan pengalaman bagi pemegang kartu Visa, membangun keberhasilan kampanye sebelumnya seperti “Seasons. Made in Singapore” dan “Non-stop Fun” yang sudah diperkenalkan STB sebelumnya.
“Singapura sudah menjadi destinasi kelas dunia dengan daya tarik global yang kuat. Kemitraan kami dengan Singapore Tourism Board ini bertujuan untuk mengubah daya tarik itu menjadi keterlibatan yang lebih dalam, menggabungkan keahlian destinasi STB dengan jaringan global Visa, wawasan perjalanan, dan kemitraan untuk menginspirasi lebih banyak pelancong internasional untuk berkunjung dan kembali,” ungkap Adeline Kim, Group Country Manager untuk Asia Tenggara dan SVP, Global Clients, Asia Pasifik, Visa.
“Visa Destinations akan membantu menjadikan inspirasi sebagai tindakan dengan menghubungkan pemegang kartu kami dengan manfaat, akses eksklusif serta pengalaman unik di berbagai atraksi, kuliner, hiburan, ritel, dan tur. Bersama-sama, kami dapat menjadikan setiap tahap perjalanan lebih bermanfaat dan mulus, sambil membantu pengunjung menemukan lebih banyak tentang Singapura dan mendukung ambisi negara untuk pertumbuhan pariwisata bernilai tinggi,” tambahnya.
“Saat ini, para pelancong semakin mencari pengalaman yang lebih personal dan unik, Singapura terus berevolusi untuk menginspirasi penemuan baru di setiap kunjungan. Kerjasama ini dengan Visa menggabungkan jangkauan global, wawasan, dan jaringan mitra dengan keahlian destinasi STB untuk mengkurasi pengalaman yang menggugah, berkualitas tinggi, serta kampanye pemasaran berbasis data yang selaras dengan minat pelancong. Melalui kolaborasi ini, kami berharap dapat menciptakan lebih banyak kesempatan untuk bisnis pariwisata kami dan memajukan prioritas Pariwisata 2040 STB melalui pertumbuhan pariwisata yang berdampak dan berkualitas tinggi,” kata Melissa Ow, Chief Executive Singapore Tourism Board.
