Amadeus baru saja meluncurkan Amadeus Travel Advertising Platform di Advertising Summit yang berlangsung di Nice, Prancis. Peluncuran ini menjadi langkah besar dalam dunia periklanan perjalanan yang semakin kompleks.
Dengan memanfaatkan kerangka kerja agensi dari Accenture untuk eksekusi kampanye, platform ini menawarkan pendekatan baru yang dirancang untuk membantu perusahaan perjalanan membuat keputusan periklanan yang lebih cepat dan cerdas, berdasarkan di mana permintaan sedang tumbuh—bukan hanya di mana permintaan sudah terwujud.
Periklanan perjalanan kini semakin rumit, terfragmentasi di berbagai saluran, dan sering kali terdorong oleh sinyal kinerja historis yang datang terlambat untuk menangkap permintaan yang sedang muncul. Saat para pelancong merencanakan perjalanan mereka melalui chatbot AI, pencarian, media sosial, metacari, platform konten, dan OTA jauh sebelum melakukan pemesanan, merek perjalanan menghadapi peningkatan biaya akuisisi dan tekanan untuk menunjukkan pengembalian investasi.
Amadeus Travel Advertising Platform menghubungkan intelijensi permintaan perjalanan yang mengarah ke masa depan dengan perencanaan periklanan, aktivasi, dan pengambilan keputusan yang didukung oleh AI. Ini memungkinkan merek perjalanan untuk memacu permintaan dan keputusan yang menguntungkan dengan berinvestasi lebih awal, mengalokasikan anggaran dengan lebih efisien, dan beroperasi dengan hasil kinerja yang lebih jelas dalam ekosistem periklanan yang terfragmentasi.
Bagi para pelancong dan agen perjalanan, pendekatan ini memberikan pengalaman yang lebih relevan dan tepat waktu, menghubungkan tawaran, konten, dan opsi yang tepat pada saat mereka membuat keputusan.
Dari optimasi reaktif ke orkestra yang dipimpin permintaan
Mayoritas solusi periklanan mengoptimalkan kinerja dalam platform individual atau ekosistem tertutup. Amadeus Travel Advertising Platform dirancang untuk mengorkestrasikan aktivitas periklanan di berbagai saluran, bertindak sebagai lapisan eksekusi netral yang menghubungkan data perjalanan yang terpercaya dengan keputusan periklanan lintas saluran.
Dengan bertindak lebih awal dan lebih tepat, merek perjalanan dapat menjangkau pelancong dengan pesan yang lebih relevan pada momen-momen yang lebih mencerminkan niat mereka.
Di pusat platform ini terdapat lapisan intelijensi yang mengevaluasi kinerja kampanye secara holistik dan menerapkan AI untuk mendukung pengambilan keputusan lintas saluran secara besar-besaran. Sejalan dengan pendekatan AI yang lebih luas dari Amadeus, otomatisasi dirancang untuk meningkatkan strategi manusia, memastikan keputusan tetap transparan, terkontrol, dan berorientasi pada hasil.
“Periklanan perjalanan telah menjadi lebih kompleks, tetapi sebagian besar pengambilan keputusan masih bersifat reaktif,” kata Dan Ciocoiu, kepala solusi periklanan di Amadeus.
“Platform ini bertujuan membantu merek perjalanan bertindak lebih awal—menggunakan AI untuk mendukung keputusan yang lebih baik dan menghubungkan wawasan permintaan dengan tindakan terkoordinasi di berbagai saluran, sambil mempertahankan kepercayaan, netralitas, dan kontrol yang diharapkan oleh industri dari Amadeus.”
Apa yang sudah bisa diakses sekarang
Kemampuan pertama yang sudah aktif di platform ini adalah Omnichannel Budget Allocator, yang sudah digunakan oleh tim Periklanan Amadeus sebagai bagian dari layanan yang dikelola.
Omnichannel Budget Allocator menggunakan AI untuk mengevaluasi kinerja kampanye secara terus-menerus dan secara otomatis mengalokasikan ulang anggaran iklan di antara saluran dan kampanye, berdasarkan tujuan yang telah ditetapkan seperti pemesanan atau pengembalian biaya iklan.
Alih-alih menggantikan alat optimasi bawaan dari platform seperti Google dan Meta, alat ini melengkapi mereka dengan mengorkestrasikan pengeluaran di seluruh campuran periklanan yang lebih luas, sambil menerapkan batasan untuk memastikan pengambilan keputusan yang bertanggung jawab dan stabil.
