Bandara KEF: Perubahan Pengalaman Perjalanan di Langit
Seiring dengan semakin meningkatnya permintaan para pelancong akan pengalaman yang bermakna, bandara kini bukan sekadar tempat transit, tetapi juga bertransformasi menjadi bagian penting dari keseluruhan pengalaman perjalanan. Survei ASQ Global Traveller terbaru menyoroti peningkatan minat terhadap pengalaman bandara yang lebih manusiawi, personal, dan berkesan. Penumpang kini ingin lebih dari sekadar efisiensi; mereka mencari pengalaman yang tak terlupakan.
Menjawab perubahan ini, Bandara KEF di Islandia meluncurkan Bless Programme, yaitu seri tur bandara pertama di dunia yang diadakan di lokasi. Program ini tidak hanya menarik perhatian para pengunjung dari segala usia, tetapi juga mengajak anak-anak dan orang tua untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman bandara yang lebih ramah keluarga. Melalui Bless Programme, KEF ingin menjadi perpanjangan dari destinasi wisata itu sendiri dengan konsep ‘bless’ yang berarti selamat tinggal dalam bahasa Islandia. Tur gratis yang berlangsung sekitar 30 menit ini menyoroti budaya dan tradisi Islandia. Para pengunjung bisa mencicipi kuliner lokal yang dimasak oleh Hafliði Halldórsson, koki untuk Presiden Islandia, menikmati minuman yang diracik oleh bartender berbakat Georg Leite, berkenalan dengan seni dan desain Islandia bersama desainer Hlin Helga Gudlaugsdottir, serta merasakan irama dengan drummer Sigtryggur Baldursson. Semua pengalaman ini menjanjikan momen perpisahan yang otentik dan berkesan, memberi kesempatan bagi para pelancong untuk merasakan sedikit dari Islandia sebelum terbang pergi.
Tidak hanya itu, bandara ini juga menambahkan area bermain berwarna-warni bernama Tulipopland, yang dirancang oleh ÞYKJÓ bekerja sama dengan Tulipop. Area ini memberikan lingkungan imajinatif untuk para pelancong muda, terinspirasi oleh kreativitas dan cerita-cerita Islandia. Konsep ini sejalan dengan visi KEF yang lebih besar untuk menjadikan pengalaman di bandara sebagai bagian yang tak terlupakan dari liburan. Komitmen ini semakin kuat dengan partisipasi bandara dalam DesignMarch, festival seni dan desain terkemuka di Reykjavík, di mana mereka mengadakan lokakarya yang berfokus pada desain bandara yang lebih baik untuk anak-anak.
Di dalam lokakarya tersebut, peserta diajak merenungkan bagaimana cara terbaik merancang bandara agar lebih ramah bagi anak-anak. Hasil diskusinya menunjukkan bahwa ada peningkatan permintaan akan ruang yang dapat membangkitkan imajinasi dan mendorong permainan kreatif yang terbuka. Keluarga menyatakan perlunya lingkungan inklusif yang memperhatikan kebutuhan pelancong dari segala usia. Mereka juga ingin area yang bisa memberikan peluang bagi anak-anak dan orang tua untuk bersantai dan meredakan stres yang sering kali menyertai perjalanan.
Informasi ini menggambarkan pergeseran yang lebih luas dalam industri bandara, di mana kini banyak bandara menyadari bahwa waktu tunggu bukan hanya sekadar menunggu, tetapi juga kesempatan untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik.
Karitas Kjartansdóttir, Spesialis Pengembangan Bisnis di Bandara Keflavík, menyatakan: “Di KEF, kami ingin setiap pelancong merasa diterima, dan menciptakan pengalaman yang menyenangkan untuk orang tua dan anak-anak muda adalah bagian kunci dalam membangun perjalanan yang berkesan. Bandara harus berusaha menjadi ruang hiburan yang sesungguhnya bagi keluarga. Sejak pandemi, KEF mencatat kenaikan 15% dalam waktu yang dihabiskan penumpang antara ketenangan dan proses boarding, menciptakan kesempatan baru untuk menawarkan pengalaman yang menginspirasi, menghibur, dan mencerminkan karakter unik Islandia.
Bagi kami, itu berarti menciptakan pengalaman yang mencerminkan budaya dan kreativitas Islandia, baik melalui area bermain Tulipopland, peluncuran Bless Programme, maupun berbagai proyek lain yang terus kami kembangkan di bandara. Melalui lokakarya keluarga terbaru, kami menemukan bahwa permintaan untuk ruang bermain yang menenangkan dan kreatif semakin meningkat, dan kami akan terus menjelajahi bagaimana wawasan ini bisa terintegrasi ke dalam pengalaman di bandara.
Terletak di Semenanjung Reykjanes, di dalam Geopark Global UNESCO Reykjanes, Bandara KEF menawarkan koneksi langsung kepada pengunjung dengan lingkungan alam Islandia yang luar biasa. Dikelilingi oleh ladang lava, pemandangan vulkanik, dan keajaiban geotermal, bandara ini memberikan rasa tempat yang kuat, memungkinkan pelancong merasakan sedikit keindahan Islandia jauh sebelum mencapai destinasi akhir mereka.
