Air India baru saja mencetak prestasi yang bikin bangga! Di bulan Juni 2026, maskapai ini menduduki peringkat keempat sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia, menurut laporan dari Cirium, perusahaan analitik penerbangan. Ini menunjukkan fokus berkelanjutan Air India pada keandalan operasional dan integritas jadwal mereka.
Dari laporan Kinerja Tepat Waktu Cirium pada Juni 2026, Air India berhasil meraih tingkat kedatangan tepat waktu sebesar 86,85% dari 15.135 penerbangan yang terpantau sepanjang bulan itu. Selain itu, tingkat keberangkatan tepat waktu mereka mencapai 86,23%, dengan tingkat penyelesaian mencapai 99,7%. Ini artinya hampir semua penerbangan yang dijadwalkan terlaksana sesuai rencana!
Pencapaian ini mencerminkan investasi konsisten Air India dalam memperkuat daya tahan operasional, perencanaan jaringan yang lebih baik, dan eksekusi yang lebih efisien dalam operasi domestik dan internasional mereka.
Sebagai maskapai yang mengoperasikan banyak koneksi domestik dan internasional melalui dua bandara terbesar India, yaitu Delhi dan Mumbai, Air India menghadapi kompleksitas operasional yang signifikan. Kemacetan dan pembatasan pengendalian lalu lintas udara di bandara yang padat ini sering kali memicu efek beruntun di seluruh jaringan penerbangan.
Seiring berjalannya waktu, Air India telah meluncurkan berbagai langkah untuk memperkuat keandalan jadwal dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten bagi penumpangnya. Langkah-langkah tersebut termasuk meningkatkan ketepatan waktu keberangkatan, mempercepat proses turnaround pesawat, serta meningkatkan pemantauan jaringan secara real-time dan pengambilan keputusan operasional yang lebih cepat.
Air India juga berupaya membangun ketahanan operasional yang lebih baik melalui perencanaan kontinjensi yang cermat, koordinasi lintas fungsi yang lebih baik, dan mempertahankan fleksibilitas operasional agar dapat merespon secara efektif terhadap gangguan tak terduga, seperti cuaca buruk, pembatasan ruang udara, kemacetan bandara, atau masalah teknis. Semua usaha ini membantu meminimalisir dampak dari gangguan, mendukung stabilitas jaringan, dan memastikan pelanggan sampai ke tujuan dengan lebih dapat diandalkan.
Pengalaman perjalanan ke Inggris pun semakin ditingkatkan! Keandalan operasional yang lebih baik ini merupakan bagian dari program transformasi yang lebih luas yang sedang dilakukan Air India untuk mengubah pengalaman pelanggan di seluruh jaringan globalnya, termasuk di Inggris. Saat ini, Air India mengoperasikan pesawat-pesawat canggihnya, seperti Airbus A350-900 dan Boeing 777-300ER serta Boeing 787-9 di semua penerbangan dari London Heathrow, membawa pengalaman yang jauh lebih baik bagi penumpangnya.
Untuk semakin menguatkan penawaran di Inggris, Air India baru-baru ini memulai penerbangan menggunakan pesawat Boeing 787-9 yang baru pada rute London Heathrow-Mumbai mulai 1 Juli 2026. Pesawat-pesawat baru ini hadir dengan interior kabin yang sepenuhnya baru di kelas Bisnis, Ekonomi Premium, dan Ekonomi, mempersembahkan produk terbaru mereka ke pasar Inggris.
Upaya modernisasi armada juga sedang dalam proses! Sebagai bagian dari transformasinya, Air India sedang melaksanakan salah satu program pembaruan armada terbesar di dunia, dengan memesan 600 pesawat baru dari Airbus dan Boeing, sekaligus memperbarui armada yang ada. Dalam enam bulan terakhir, mereka telah memasukkan tiga pesawat Boeing 787-9 baru, dan lebih banyak pesawat Boeing 787-9 serta Airbus A350-1000 dijadwalkan bergabung dengan armada pada akhir tahun 2026.
Melanjutkan program renovasi armada, Air India juga tengah melakukan perbaikan pada armada wide-body mereka yang sudah ada. Dua dari 26 pesawat Boeing 787-8 yang diperbarui dengan interior baru telah kembali beroperasi, sementara tiga lainnya sedang dalam proses upgrade di Amerika Serikat.
Sampai akhir 2026, lebih dari 50% armada wide-body Air India diperkirakan akan memiliki interior baru atau yang telah diperbarui, secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan di jaringan penerbangan jarak jauh mereka.
Tentang Air India Group, terdiri dari maskapai full-service global, Air India, dan maskapai nilai, Air India Express, saat ini sedang memimpin era baru penerbangan di India. Kisah Air India dimulai pada tahun 1932 ketika JRD Tata menerbangkan penerbangan perdananya, membuka pintu bagi dunia penerbangan di India. Saat ini, Air India Group mempekerjakan lebih dari 30.000 orang, mengoperasikan lebih dari 300 pesawat, dan mengangkut penumpang ke 60 destinasi domestik dan 51 destinasi internasional di lima benua.
Kembali ke Tata Sons pada tahun 2022 setelah 70 tahun di bawah kepemilikan Pemerintah, Air India Group tengah menjalankan program transformasi selama lima tahun yang dinamakan Vihaan.AI. Sebagai bagian dari transformasi ini, Air India telah memesan 600 pesawat baru dan secara bertahap melakukan retrofit pada semua armada warisan mereka.
Air India Group juga mengoperasikan akademi pelatihan penerbangan terbesar di Asia Selatan yang berada di Gurugram, India. Pembangunan sekolah penerbangan baru dan basis pemeliharaan greenfield sedang berlangsung. Dengan transformasi yang berlangsung di seluruh aspek bisnisnya dan warisan keramahan India yang kaya, Air India berkomitmen untuk menjadi maskapai global kelas dunia dengan hati India.
