Setiap pelancong pasti pernah merasakan momen tegang saat menunggu bagasi mereka di tempat pengambilan barang. Carousel berputar, namun tas yang ditunggu-tunggu tak kunjung muncul. Rasanya, “Bagaimana bisa?”
Sayangnya, kejadian bagasi hilang atau terlambat memang jadi bagian yang kadang tidak terhindarkan saat terbang. Tapi, tahukah kamu bahwa ada beberapa maskapai yang lebih sering mengalami masalah ini dibandingkan yang lain? Apalagi sekarang, di tahun 2026, banyak maskapai menaikkan harga untuk cek bagasi domestik dan penerbangan jarak pendek menjadi rata-rata sekitar $45 untuk tas pertama.
Meskipun biaya cek bagasi meningkat, data terbaru dari Departemen Transportasi (DOT) menunjukkan bahwa maskapai di AS telah mencatatkan 1.120.760 tas yang bermasalah di enam bulan pertama tahun 2026. Itu artinya sekitar 0,5 tas bermasalah per 100 tas yang diterbangkan. Angka ini, meski mengejutkan, lebih kurang mirip dengan statistik tahun lalu, di mana rata-rata 0.52 tas bermasalah dari setiap 100 tas yang diangkut.
Kalau kamu tidak mau tas kesayanganmu berada di sisi statistik yang menyedihkan itu, penting banget untuk tahu maskapai mana saja yang sering mengalami masalah dalam menghandle bagasi. Laporan bulanan DOT tentang perjalanan udara membandingkan 13 maskapai terbesar di AS dan berapa banyak tas yang bermasalah per 100 yang diangkut. Bagasi bermasalah termasuk tas yang hilang, terlambat, rusak, atau bahkan dicuri.
Di enam bulan pertama tahun 2026, ternyata American Airlines memimpin dalam jumlah tas bermasalah dengan rata-rata 0.73 tas bermasalah per 100 tas yang diangkut. Diikuti oleh anak perusahaan regionalnya, Envoy Air, yang mencatatkan rata-rata 0.72 tas bermasalah per 100 tas. United Airlines pun tak jauh berbeda, dengan tingkat bagasi bermasalah sebanyak 0.66 tas per 100 tas dari Januari hingga Juni 2026.
Namun, ada juga yang lebih baik! Maskapai berbiaya rendah, Allegiant Air, tercatat memiliki tingkat pengelolaan bagasi terbaik dengan hanya 0.12 tas bermasalah per 100 tas. Jadi, kalau kamu lagi mikir untuk terbang, mungkin Allegiant jadi pilihan yang menarik buat kamu!
Buat kamu yang ingin tetap bisa melacak tas cek in, ada banyak solusi modern. Misalnya, menggunakan perangkat seperti Apple Air Tags yang bisa dimasukkan ke dalam bagasi. Sekarang ini, banyak maskapai juga mengintegrasikan data Air Tag mereka ke dalam proses pelacakan bagasi, yang memudahkan penumpang untuk berbagi lokasi perangkat tersebut dengan customer service lewat aplikasi mereka. Jadi, kamu bisa lebih tenang dalam perjalananmu!
Berikut adalah daftar lengkap peringkat maskapai AS berdasarkan jumlah tas bermasalah per 100 tas yang diangkut pada paruh pertama tahun 2026 menurut data DOT:
- American Airlines: 0.73 tas
- Envoy Air: 0.72 tas
- United Airlines: 0.66 tas
- Skywest: 0.55 tas
- Republic Airways: 0.53 tas
- Alaska Airlines/Hawaiian Airlines: 0.53 tas
- Frontier Airlines: 0.51 tas
- Spirit Airlines: 0.47 tas
- PSA Airlines: 0.44 tas
- Delta Air Lines: 0.38 tas
- Southwest Airlines: 0.32 tas
- JetBlue Airways: 0.31 tas
- Allegiant Air: 0.12 tas
Tentunya, dengan informasi ini, kamu bisa lebih bijak memilih maskapai saat merencanakan perjalanan. Semoga tasmu selalu sampai tepat waktu ya!
