Satu tahun setelah dibuka kembali sebagai resor ramah lingkungan, Eri Maldives mulai menunjukkan pesonanya melalui terumbu karangnya, keramahtamahan yang santai, dan suasana pulau yang intim. Untuk Haroon Mohamed, Manajer Umum, ini juga merupakan kesempatan untuk membawa pulang dua dekade pengalaman internasionalnya.
Di pagi hari, ada jenis keheningan tertentu di Maladewa. Laut tenang seperti cermin, cakrawala melarut ke langit, dan pulau-pulau tampak melayang di permukaan Lautan Hindia. Dari atas perahu, kepulauan ini terlihat seperti rangkaian dunia yang tak terduga: bank pasir sempit dengan pohon palem, pulau yang ditanami rapat, dan resor yang terbentuk di atas air. Di bawah permukaan yang terus berubah, terhampar lanskap lain yang hidup dengan terumbu karang, ikan, dan gerakan dari terumbu itu sendiri.
Di Eri Maldives, undangannya adalah untuk melambat dan memperhatikan semua hal ini. Terletak di Atol Malé Utara, sekitar 45 menit dengan speedboat dari Bandara Internasional Velana, Eri dibuka kembali pada November 2025 setelah melakukan rebranding oleh Pulse Resorts yang dipimpin oleh Manajer Umumnya, Haroon Mohamed. Identitasnya dibangun di atas kombinasi menarik: kekayaan alam Maladewa, program pengalaman laut yang aktif, dan gaya keramahtamahan yang informal dan sosial.
Menjelang perayaan ulang tahunnya yang pertama, konsep Eri menjadi contoh menarik bagi destinasi yang sedang menjalani evolusi. Bagaimana Maladewa bisa memperluas daya tariknya di luar citra pulau pribadi untuk bulan madu? Dan bagaimana resor dapat terus berkembang sembari melindungi lingkungan laut yang rapuh yang menjadi daya tariknya? Di Eri, pertanyaan-pertanyaan tersebut dimulai dengan pulau itu sendiri.
Terumbu karang di depan pintu
Gambaran liburan tradisional di Maladewa sering kali berkisar pada kemewahan yang terpencil: vila di atas air, kolam pribadi, dan cakrawala yang tidak terputus. Eri menawarkan akses ke pemandangan alam yang luar biasa, tetapi karakternya lebih santai dan partisipatif.
Di Eri, dunia bawah laut tidak hanya untuk mereka yang memesan tur. Terumbu karang pulau ini dimulai tepat di depan pantai, sehingga memungkinkan pengunjung untuk mengambil masker dan snorkel dan langsung terjun ke air kapan saja mereka mau. Bagi yang baru belajar snorkel atau menyelam, terdapat pelajaran yang memberikan pengenalan yang mudah; sementara penyelam berpengalaman bisa bergabung dalam perjalanan harian ke lebih dari 40 lokasi menyelam di dekat Atol Malé Utara.
Hari pagi bisa dimulai dengan stretching sebelum sarapan, diikuti dengan ekskursi kayak. Hari lainnya bisa membawa paddleboarding, snorkel terumbu karang yang dipandu, atau bepergian melihat lumba-lumba. Program ini juga memberikan ruang untuk sesuatu yang tak kalah penting: melakukan sangat sedikit.
Ada kontras yang menyenangkan antara energi aktivitas dan rasa melayang di laut. Di bawah permukaan, sinar matahari membentuk pola yang berubah dan prismatik. Ikan-ikan warna-warni bergerak melalui terumbu karang, dan terumbu tersebut menjadi lanskap yang hidup.
Kembali ke darat, pulau ini memiliki dramanya sendiri. Seekor heron memantau wilayahnya; burung gagak dan burung lainnya bergerak dengan tujuan; hiu sirip hitam patrol di perairan dangkal. Hewan-hewan ini tampak seperti bagian dari masyarakat pulau yang paralel, beraktivitas bersebelahan dengan tamu dalam kelompok-kelompok yang tak terduga seperti di film Disney. Ini adalah pengalaman yang membuat destinasi terasa seperti ekosistem di mana pengunjung menjadi peserta sementara.
Lima dimensi kehidupan pulau
Eri menggambarkan identitasnya melalui lima dimensi: Bumi, Laut, Budaya, Spirit, dan Komunitas. Mungkin bahasanya terkesan aspiratif, tetapi maksudnya jelas: untuk menggabungkan lingkungan alami, warisan Maldivian, kesejahteraan, dan pengalaman sosial tinggal di pulau kecil.
Kebun budaya adalah salah satu ungkapan ambisi ini di mana tamu dapat menelusuri tradisi Maldivian melalui aktivitas dan acara budaya, memberikan cara bagi pengunjung untuk terlibat dengan tempat tersebut di luar pemandangannya.
Pendekatan ini juga memberikan suasana resor. Tidak perlu mengisi setiap jam dengan aktivitas. Pagi bisa dimulai dengan stretching, berlanjut ke kayak atau snorkel, dan diakhiri dengan pijatan di Eskape Spa. Atau rencana itu bisa sepenuhnya hilang, meninggalkan waktu untuk makan siang yang panjang, berenang, dan sore menyaksikan laut.
Kesimbangan antara aktivitas dan ketenangan ini menjadi pusat daya tarik Eri. Menawarkan banyak hal untuk dilakukan, namun juga memberikan ruang untuk menikmati sedikit waktu luang.
Membawa pengalaman pulang
Bagi Haroon Mohamed, Eri adalah pencapaian pribadi. Seorang Maldivian yang berasal dari Dhiggaru di Atol Meemu, ia telah menghabiskan lebih dari dua dekade bekerja di bidang perhotelan internasional, bergerak dari peran operasional menuju kepemimpinan senior. Karirnya mencakup posisi di Marriott International, Four Seasons dan Soneva, serta peran senior di Le Méridien Maldives Resort & Spa dan W Maldives.
Sebelum bergabung dengan Eri, dia menjabat sebagai Cluster Hotel Manager untuk Marriott International di Sindalah Island, NEOM, mengawasi persiapan pembukaan untuk empat properti mewah. Pengalamannya juga mencakup penugasan terkait dengan pembukaan resor besar di Maladewa, Arab Saudi, Qatar, dan Malaysia.
Latar belakang ini membawa perspektif internasional ke dalam resor yang berakar dalam pengalaman pulau Maldivian. Namun, kembali ke rumah memiliki arti lebih dari sekadar profesional.
“Rasanya luar biasa bisa membawa ini pulang ke Maladewa,” kata Mohamed. “Tidak hanya mendekatkan saya dengan keluarga, tetapi juga kesempatan untuk membawa latar belakang saya pulang dan mengembangkan sesuatu dari awal.”
Di Eri, itu berarti membentuk pengalaman tamu dan budaya di baliknya: cara tim bekerja sama, hubungan antara staf dan pengunjung, serta detail-detail yang memberikan identitas pada resor kecil ini, seperti mural karya seniman lokal.
Mohamed menjelaskan rasa kontinuitas di antara karyawan, beberapa di antaranya telah bekerja di pulau ini sejak sebelum rebranding. Familiaritas mereka dengan properti ini membantu menciptakan suasana yang terasa mapan.
“Beberapa staf telah berada di pulau ini selama bertahun-tahun, sebelum rebranding,” ucapnya. “Hal ini membantu menciptakan rasa kehangatan dan komunitas, hampir seperti keluarga.”
Perbedaan ini terlihat dalam kehidupan sosial resor. Staf berupaya untuk mengenal nama dan preferensi tamu, berpartisipasi dalam aktivitas dan hiburan, serta berbagi pengalaman alih-alih terpisah dari mereka. Pertandingan sepak bola reguler antara karyawan dan tamu adalah salah satu contohnya.
Hasilnya adalah gaya keramahtamahan yang terasa pribadi tanpa menjadi terlalu formal. Di properti yang lebih kecil, wajah-wajah akrab menjadi bagian dari ritme harian; sapaan atau preferensi yang diingat menciptakan momen-momen koneksi.
Bagi Mohamed, skala ini juga menciptakan fleksibilitas. Seperti katanya, “kami bisa fleksibel terhadap kebutuhan tamu dan cuaca karena ukuran kami.” Kemampuan beradaptasi ini sangat berharga di lingkungan pulau, di mana laut dan langit menentukan kemungkinan hari itu.
_-_eri_turtle.png)
Kepedulian lingkungan sebagai praktik sehari-hari
Di Maladewa, keberlanjutan tak terpisahkan dari praktis kehidupan pulau. Pasokan datang melalui perahu; energi dan air memerlukan infrastruktur; dan lingkungan laut adalah pusat daya tarik destinasi ini. Tindakan nyata Eri meliputi botol air kaca di bawah merek Pulse, pemanas air bertenaga surya, dan inisiatif kesadaran terumbu. Skala kecilnya juga memungkinkan fleksibilitas dalam cara pengalaman tamu diorganisasi, sementara koneksinya dengan grup Pulse yang lebih luas memberikan dukungan logistik di belakang layar.
Tindakan-tindakan ini spesifik dan konkrit, meskipun hanya satu bagian dari tantangan lingkungan yang jauh lebih besar. Posisi resor yang berfokus pada perjalanan yang sadar sangat meyakinkan ketika dialami melalui detail-detailnya: kedekatannya dengan terumbu, kesempatan untuk belajar tentang lingkungan laut, dan hubungan antara kehidupan pulau dan dunia alam di luar pantai. Untuk tamu, hubungan ini tidak perlu melibatkan pelajaran formal atau tur terjadwal. Terkadang itu dimulai dengan langkah sederhana: melangkah ke dalam air dan melihat apa yang ada di sana.
Apa pun, air, energi, limbah dan transportasi memerlukan perhatian. Pasokan harus datang melalui perahu, dan pulau sering kali memerlukan infrastruktur sendiri untuk pembangkit listrik dan desalinasi. Oleh karena itu, jejak lingkungan dari pariwisata tak terpisahkan dari logistik yang memungkinkan pengalaman tamu terjadi.
Tantangan yang lebih luas diungkapkan oleh Abdulla Yasir, CEO dan Direktur Utama Visit Maldives Corporation, ketika berbicara dengannya di Arabian Travel Market awal tahun ini. “Maladewa selama ini telah memainkan kartu keberlanjutan,” ujar Yasir. “Seluruh produk kami sebenarnya dibuat dari perspektif keberlanjutan, sangat terintegrasi.” Dia juga menyoroti realitas infrastruktur pulau, dari pembangkit listrik hingga desalinasi, dan perlunya memperhitungkan faktor lingkungan saat resor berkembang. Lalu muncul pertanyaan yang menangkap ketegangan yang dihadapi destinasi ini: “Bagaimana cara menjaga kue dan memakannya juga?”
Ini adalah pertanyaan yang tidak memiliki jawaban mudah. Pariwisata mendukung mata pencaharian dan kemakmuran nasional, tetapi lingkungan alami yang menarik pengunjung rentan terhadap dampak kumulatif dari pembangunan dan konsumsi.
Di atas perahu, ketegangan ini terasa nyata. Beberapa pulau tetap hanya sekadar hamparan pasir dan palem; yang lainnya adalah jaringan villa, dermaga, dan struktur yang memanjang di atas air. Situs konstruksi berdampingan dengan resor yang sudah mapan. Pemandangannya indah, tetapi juga menunjukkan bagaimana aktifnya kepulauan ini sedang diubah.
Bagi properti individu, keberlanjutan tidak dapat menyelesaikan setiap tantangan yang dihadapi negara. Namun, hal ini dapat dijadikan nyata melalui pilihan yang membentuk operasi harian dan hubungan yang dibangun tamu dengan lingkungan sekitarnya. Di Eri, alam menjadi bagian dari pengalaman, dan mengingatkan akan apa yang perlu dilindungi.
Sebuah destinasi yang memperluas cakrawala
Pendekatan Eri terletak dalam perubahan yang lebih luas tentang bagaimana Maladewa mempersembahkan dirinya kepada para pelancong internasional. Selama bertahun-tahun, destinasi ini sangat terkait dengan pasangan bulan madu dan menginap di resor mewah. Reputasi ini tetap berharga, tetapi pemimpin pariwisata semakin ingin menunjukkan berbagai pengalaman yang tersedia, mulai dari liburan keluarga dan petualangan hingga budaya, masakan, dan interaksi yang lebih aktif dengan pulau-pulau.
Yasir menggambarkan daya tarik Maladewa melampaui citra alam yang sudah dikenal: “Kami selalu sangat otentik dalam tawaran kami. Maladewa terkenal dengan matahari, laut, dan pasir. Tetapi lebih dari itu, saya pikir, di luar narasi, kami juga menawarkan keamanan dan keselamatan.”
Visit Maldives juga tengah berupaya membangun kembali momentum di pasar Timur Tengah setelah gangguan awal tahun 2026, memperkuat kemitraan maskapai dan perdagangan pariwisata, serta melihat ke kegiatan promosi baru di tahun 2027. Ambisinya adalah menjangkau pelancong yang sebelumnya mungkin tidak terpikirkan untuk mengunjungi Maladewa, atau yang hanya mengasosiasikannya dengan satu jenis liburan. Seperti yang diungkapkan oleh Aminath Shathura, Manajer Senior Pemasaran Destinasi Visit Maldives, organisasi ini ingin orang-orang mengenalnya sebagai “destinasi keluarga juga sebagai destinasi promosi pariwisata petualangan.”
Kombinasi pengalaman terumbu, olahraga air, aktivitas sosial, dan kesejahteraan yang ditawarkan Eri sesuai dengan proposisi yang lebih luas ini. Ini memberi tamu alasan untuk terlibat dengan pulau sepanjang mereka menginap, sembari membiarkan pengalaman menjadi seaktif atau sesantai yang mereka inginkan. Ini juga menunjukkan bahwa identitas sebuah resor bisa dibentuk oleh suasananya sama pentingnya dengan fasilitas yang ada. Daya tarik Eri sebagian terletak pada suasananya yang informal: keakraban staf, aktivitas bersama, dan rasa bahwa tamu dapat bergerak dengan mudah antara petualangan laut, ruang komunal, dan momen-momen tenang untuk bersantai.
Kesenangan melepaskan diri
Pengalaman menginap di Maladewa bisa diwarnai dengan berbagai aktivitas terjadwal. Ada tur yang harus diikuti, aktivitas yang harus dipesan, perawatan yang harus dinikmati, dan makanan yang harus direncanakan. Bahkan di destinasi yang diasosiasikan dengan pelarian, bisa jadi ini menjadi latihan dalam mengoptimalkan waktu. Namun, momen-momen paling berkesan sering datang ketika jadwal itu lenyap.
Di Eskape Spa, ritme terasa berbeda. Setelah berhari-hari habis di air, pijatan menjadi penyeimbang yang menyenangkan: kesempatan untuk menenangkan tubuh dan pikiran. Sensasinya lebih tentang memberikan ruang untuk menarik diri dari pengalaman lain.
Hal yang sama berlaku pada jam-jam di antara aktivitas. Sepatu, riasan, dan rutinitas kecil kehidupan sehari-hari perlahan-lahan kehilangan pentingannya. Hari itu menjadi rangkaian kesenangan simpel: berjalan dari pantai ke makan siang, menyaksikan terumbu, mengenali staf dan hewan yang sama, atau berlama-lama saat cahaya berubah.
Suatu malam, matahari terbenam menembus rangkaian awan, mengubah cakrawala dari gradasi lembut menjadi nyala api merah secara tiba-tiba. Laut bergetar di bawahnya, setiap gelombang menangkap cahaya terakhir sebelum larut dalam kegelapan. Pemandangannya luar biasa, tetapi kekuatannya terletak pada ketidakpastiannya. Tak ada cara untuk menahannya atau menjamin bahwa malam berikutnya akan tampak sama.
Tahun pertama dalam bab selanjutnya
Tahun pertama Eri terjadi dalam latar belakang yang menantang bagi pariwisata internasional, tetapi Mohamed melaporkan musim pertama yang kuat. “Kami memiliki musim pertama yang sangat baik dalam hal okupansi di tahun yang sulit,” ujarnya. “Kami memiliki tamu yang kembali lagi dan lagi.”
Tamu yang kembali adalah sinyal penting bagi resor yang masih membangun identitasnya. Ini menunjukkan bahwa pengalaman yang ditawarkan telah memberikan kesan cukup untuk membawa orang kembali, melampaui daya tarik langsung dari destinasi itu sendiri. Bagi Mohamed, tugas sekarang adalah membangun fondasi itu: mempertahankan kehangatan tim, mengembangkan tawaran properti, dan memastikan bahwa karakternya tetap jelas seiring pertumbuhan.
Maladewa akan terus menghadapi pertanyaan sulit tentang pembangunan, konektivitas, dan perlindungan lingkungan. Resor seperti Eri hanyalah satu bagian dari gambaran yang jauh lebih besar. Namun, mereka memberikan pandangan dekat tentang bagaimana proposisi pariwisata negara ini berubah: menuju pengalaman yang lebih bervariasi, hubungan yang lebih informal antara tamu dan staf, dan pengakuan yang semakin besar bahwa lingkungan alami adalah pusat dari produk tersebut. Saat cahaya memudar di Atol Malé Utara, pulau-pulau menjadi siluet melawan langit malam. Dari perahu, laut terus bergolak, memantulkan warna terakhir matahari terbenam. Eri, meski baru saja bertransformasi, telah terasa terbenam dalam ritme familiar cahaya, air, dan kehidupan ini.
Tahun pertamanya adalah tentang membangun tempat dalam lanskap pariwisata Maladewa yang sedang berkembang. Masa depan akan berfokus pada memperdalam identitas itu: menciptakan pengalaman yang membawa orang lebih dekat dengan pulau, penduduknya, dan terumbu yang mengelilinginya.
Untuk sebuah destinasi yang mengundang Anda untuk meninggalkan dunia di belakang, Eri menawarkan sesuatu yang lebih abadi: kesempatan untuk melambat, melihat lebih dekat, dan menemukan diri Anda terbenam dan hadir di dunia hidup pulau ini, dari terumbu tepat di luar pantai hingga cahaya terakhir yang menghilang di laut.
