TripWorks, platform pemesanan dan otomatisasi berbasis AI dan intelijen bisnis untuk tur, aktivitas, dan atraksi, baru saja mengumumkan bahwa mereka telah mendapatkan sertifikasi OCTO secara penuh. Sertifikasi ini menegaskan bahwa TripWorks memenuhi standar keterhubungan terbuka yang dikelola oleh OCTO (Open Connectivity for Tours and Activities), sebuah organisasi nirlaba global yang menyediakan kerangka API bersama untuk sektor pengalaman di destinasi.
Pengumuman ini datang setelah OCTO meluncurkan Dewan Konsultatif AI, sebuah kelompok lintas industri yang dibentuk untuk membimbing bagaimana sektor ini mengadopsi standar AI, adopsi, dan inovasi. Pembentukan dewan ini menyoroti perubahan cepat menuju distribusi yang didorong oleh AI dan kebutuhan akan kerangka kerja bersama yang membantu operator dan penyedia teknologi untuk tetap beradaptasi.
Bagi TripWorks, sertifikasi OCTO adalah tantangan teknis sekaligus sinyal strategis. Dengan semakin banyak operator yang mengadopsi AI dengan kecepatan tinggi, kemampuan untuk terhubung dengan bersih dan konsisten di antara distributor, pasar, dan mitra teknologi menjadi infrastruktur yang sangat penting. “AI mempercepat setiap bagian dari perjalanan pemesanan, mulai dari penetapan harga dan perkiraan hingga keterlibatan pelanggan,” kata Aaron Fessler, pendiri dan CEO TripWorks. “Tapi AI hanya berfungsi jika data di baliknya terstruktur, dapat diandalkan, dan terhubung. Sertifikasi OCTO memastikan bahwa operator kami mendapatkan pendekatan keterhubungan yang modern dan terstandarisasi yang mendukung generasi berikutnya dari alat berbasis AI dan BI.”
TripWorks, yang baru-baru ini berhasil mengamankan dana sebesar $6 juta dalam pendanaan Seri A, semakin terlihat sebagai alternatif generasi berikutnya untuk sistem reservasi yang sudah lama ada, dengan menggabungkan AI dan BI di seluruh alur kerja operasionalnya. Platform ini menawarkan rekomendasi harga prediktif, perkiraan permintaan, pesan pelanggan otomatis, pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan, manajemen saluran OTA, dan dasbor analitik canggih. Sertifikasi OCTO memperkuat kemampuan TripWorks untuk mengirimkan kemampuan ini dengan skala besar dengan mengurangi beban integrasi untuk operator dan mitra.
Direktur Eksekutif OCTO, Robin Harnish, baru-baru ini menggarisbawahi pentingnya keselarasan industri seiring cepatnya adopsi AI: “AI mengubah cara sistem terhubung, bagaimana pengembang bekerja, dan bagaimana para pelancong berinteraksi dengan pengalaman mereka. [OCTO menyediakan] cara terstruktur untuk mengeksplorasi peluang dan tantangan tersebut bersama orang-orang yang paling dekat dengan teknologi dan industri.”
Sertifikasi TripWorks mendukung misi OCTO dengan memastikan bahwa operator yang menggunakan platform ini dapat berpartisipasi sepenuhnya dalam ekosistem yang semakin saling terhubung.
TripWorks akan terus memperluas kemampuan AI dan BI mereka setelah putaran pendanaan Seri A yang baru-baru ini, yang mendukung investasi baru dalam kecerdasan harga, analitik, integrasi global, dan ekspansi pasar. Sertifikasi TripWorks telah diverifikasi secara independen melalui registri resmi OCTO.
Dengan semua langkah ini, TripWorks menegaskan posisinya sebagai pendatang baru yang inovatif di dunia teknologi perjalanan. Sekarang lebih dari sebelumnya, dunia perjalanan semakin membutuhkan platform-platform canggih yang mampu mengoptimalkan pengalaman pengguna dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan sertifikasi OCTO, TripWorks siap untuk terus mengubah cara orang merencanakan dan menikmati pengalaman liburan mereka.
