Global Hotel Alliance (GHA), aliansi hotel independen terbesar di dunia, baru saja menambah ragam tawaran dan pengalaman lokal yang tersedia melalui program loyalitas GHA DISCOVERY. Hal ini sejalan dengan konsep Live Local mereka, menggandeng City Unscripted untuk memperkaya pengalaman para anggotanya.
Menjawab semakin tingginya permintaan untuk eksplorasi yang autentik dan dipandu oleh lokal, GHA DISCOVERY mengenalkan kategori baru – Tur Kota Lokal – ke portofolio pengalaman yang sudah ada, yang mencakup Tur & Kelas, Alam, Budaya, Petualangan, dan Acara.
Berkolaborasi dengan City Unscripted, yang ahli dalam pengalaman pribadi yang dipandu oleh host lokal yang berpengetahuan, tawaran baru ini memberi kesempatan bagi anggota untuk menjelajahi destinasi melalui mata penduduk asli, bukan sekadar buku panduan. Berbeda dari tur kota standar, setiap pengalaman City Unscripted disesuaikan untuk masing-masing pelancong. Anggota akan dipasangkan dengan host lokal yang telah diberi tahu tentang minat mereka – mulai dari makanan, desain, kehidupan komunitas, hingga budaya dan sejarah. Hasilnya adalah cara yang lebih pribadi untuk menjelajahi suatu kota: fleksibel, dipandu oleh lokal, dan dirancang untuk membantu pelancong terhubung dengan kota alih-alih hanya diajak berkeliling.
Dengan tawaran ini tersedia di 15 kota metropolitan paling populer di dunia – sebagian besar adalah hotspot wisata musim panas seperti Berlin, Lisboa, Madrid, London, Munich, Paris, Roma, Amsterdam, Singapura, Bangkok, Sydney, Meksiko City, Hong Kong, Tokyo, dan Dubai – tur ini menggabungkan landmark terkenal dengan lingkungan tersembunyi, kafe independen, cerita lokal, dan wawasan budaya yang disesuaikan dengan minat individu.
Menemukan sudut artistik di Montmartre, menjelajahi Tokyo lewat budaya makanannya, atau mengunjungi Dubai di balik langitannya yang terkenal, semua ini memberi anggota akses ke versi lebih personal dari masing-masing kota. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, anggota GHA DISCOVERY mendapatkan diskon eksklusif 20% untuk pengalaman City Unscripted yang dipesan melalui situs web GHA atau aplikasi mobile. Anggota juga mendapatkan prioritas dalam pencocokan host serta panggilan perencanaan gratis selama 30 menit sebelum perjalanan dengan host mereka, yang memungkinkan mereka untuk berbagi lebih banyak tentang minat dan gaya perjalanan sebelum merancang pengalaman yang mereka inginkan.
Portofolio program ini mencerminkan meningkatnya permintaan untuk perjalanan yang bermakna. Banyak pelancong yang mencari pengalaman yang tidak hanya memperkaya perjalanan mereka tetapi juga menciptakan dampak positif di destinasi yang mereka kunjungi.
Koleksi Tawaran dan Pengalaman Lokal dari GHA DISCOVERY telah menjadi salah satu fitur khas program ini. Dengan pendaftaran keanggotaan yang gratis dan akses ke manfaat eksklusif, pelancong dapat membuka lebih dari 2.500 tawaran yang disusun oleh hotel-hotel yang berpartisipasi di seluruh dunia – semuanya tersedia tanpa perlu menginap.
Penelitian terbaru yang dilakukan oleh Global Hotel Alliance di antara anggota global mereka menunjukkan meningkatnya permintaan untuk pengalaman perjalanan yang bermakna, dengan delapan dari sepuluh pelancong berkata bahwa perjalanan mereka mengubah cara mereka melihat dunia dan diri mereka sendiri.
Menggambarkan tren ini, Jelena Kezika, VP Strategi di Global Hotel Alliance, menyampaikan: “Seiring dengan meningkatnya permintaan untuk pengalaman yang bermakna dan transformatif, program loyalitas harus terus beradaptasi untuk memenuhi harapan yang terus berkembang ini. Di GHA, kami berkomitmen untuk membantu anggota kami menciptakan koneksi yang lebih dalam dengan destinasi, budaya, dan komunitas lokal, baik saat bepergian ke luar negeri maupun menjelajahi permata tersembunyi dekat rumah.”
Pengalaman Mendalam
Bagi pelancong yang mencari pengalaman yang lebih mendalam, GHA DISCOVERY mengantarkan akses ke tawaran eksklusif bagi anggota. Mulai dari belajar resep daerah bersama koki hotel di The Apurva Kempinski Bali, mengikuti tur helikopter di atas pantai Bali yang dramatis setelah menikmati teh sore di Anantara Uluwatu Bali Resort, hingga mendapatkan akses privat setelah jam buka museum Dresden’s Historic Green Vault melalui Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden atau menjelajahi Amsterdam dengan tur e-bike yang dipandu oleh NH Hotels & Resorts.
Dukungan untuk komunitas lokal
Banyak Pengalaman GHA DISCOVERY mendukung komunitas lokal, upaya konservasi, dan inisiatif pariwisata berkelanjutan. Anggota dapat mengunjungi proyek terkenal Tamar di Brasil yang disediakan oleh Tivoli Ecoresort Praia do Forte Bahia, yang didedikasikan untuk melindungi penyu laut yang terancam punah, atau berpartisipasi dalam kegiatan perawatan satwa liar dan kuliner berbasis komunitas di sebuah tempat perlindungan gajah yang etis di Thailand, mendukung Southern Thailand Elephant Foundation, sebagaimana ditawarkan oleh Anantara Mai Khao Phuket Villas.
Tawaran Lokal – bagian dari kehidupan sehari-hari
Dari koktail matahari terbenam dengan pemandangan cakrawala kota, ritual spa yang menenangkan, hingga pengalaman golf dan paket kerja dari hotel yang fleksibel, Tawaran Lokal memungkinkan anggota merasakan kemewahan perhotelan sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari. Makan di luar adalah kategori paling populer, menyumbang 60% dari semua pemesanan Tawaran Lokal oleh anggota GHA DISCOVERY, diikuti oleh pengalaman Spa sebanyak 22%. Sisa pemesanan terbagi ke dalam tawaran Akses Gratis, Golf & Olahraga, dan paket Kerja dari Hotel, mencerminkan beragam cara anggota berinteraksi dengan hotel di luar pengalaman menginap tradisional.
Akses Gratis
Salah satu hak istimewa anggota yang paling dicari adalah tawaran akses gratis yang mengubah hari biasa menjadi pelarian bergaya resor – mulai dari akses kolam renang rooftop gratis di Cheval Collection Dubai hingga pengalaman keramahan menyambut di PARKROYAL A’Famosa Melaka Resort di Malaysia, serta akses kolam harian gratis di Kempinski Residences dan Suites di Doha.
Tawaran Lokal sedang mendefinisikan kembali cara anggota terhubung dengan merek hotel kami dengan membuat kemewahan perhotelan dapat diakses di luar menginap semalam yang tradisional. Apakah itu menikmati perawatan spa yang menyegarkan, makan bersama teman, menghabiskan hari di tepi kolam, atau bekerja secara remote dari suasana hotel yang stylish, pengalaman ini memungkinkan anggota mengintegrasikan manfaat GHA DISCOVERY ke dalam kehidupan sehari-hari mereka. Permintaan tinggi terhadap pengalaman makan, kebugaran, dan akses gratis menunjukkan keinginan yang terus tumbuh untuk Tawaran dan Pengalaman Lokal yang fleksibel dan berorientasi pada gaya hidup, yang memperkaya baik di rumah maupun dalam perjalanan. Momentum ini menunjukkan komitmen kami untuk meningkatkan program GHA DISCOVERY dan pengalaman anggota,” tutup Kezika.
