Agoda Perkenalkan Teknologi AI untuk Mudahkan Pemesanan Hotel
Portal pemesanan hotel, Agoda, melangkah lebih jauh dengan kekuatan kecerdasan buatan (AI) melalui peluncuran fitur penemuan hotel yang inovatif. Fitur ini bikin para pelancong lebih mudah mendapatkan jawaban sebelum memutuskan akomodasi mereka. Alat perjalanan AI dari Agoda ini adalah salah satu contoh terbaru teknologi yang dibangun di atas generative AI. Lebih dari itu, teknologi ini mampu memberikan jawaban waktu nyata, rekomendasi hotel yang dipersonalisasi, dan pengalaman eksplorasi properti yang lebih baik melalui platform Agoda.
Teknologi AI untuk Sederhanakan Pemesanan Travel bagi Jutaan Pengguna
Solusi berbasis AI ini muncul sebagai bagian dari komitmen Agoda dalam menggunakan kecerdasan buatan di semua proses mereka. Perusahaan ini berusaha meningkatkan pengalaman perjalanan bagi jutaan pengguna di seluruh dunia. Agoda mengungkapkan bahwa teknologi ini membantu pelancong mengatasi masalah yang sering muncul saat membandingkan fasilitas hotel, kebijakan, hingga pengalaman secara keseluruhan yang dijelaskan di setiap listing.
“Property AMA (Ask Me Anything) Bot” Memberikan Jawaban Instan
Pelancong tidak perlu lagi membaca ulasan panjang dan deskripsi hotel. Kini, mereka bisa langsung mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban yang dihasilkan AI dengan cepat. Contoh pertanyaan yang bisa diajukan meliputi:
- Apakah ada tempat parkir?
- Seberapa dekat hotel dengan pantai?
- Apakah hotel ramah anak?
- Jam berapa waktu cek-in?
- Apakah sarapan termasuk dalam akomodasi?
Fitur ini telah ditambahkan pada situs dan aplikasi Agoda, sehingga pengguna bisa mendapatkan jawaban untuk semua pertanyaan mereka dengan segera.
Agoda Berbasis di Singapura, Melangkah Menuju Solusi AI yang Lebih Canggih
Dalam beberapa bulan terakhir, platform perjalanan yang bermarkas di Singapura ini meluncurkan sejumlah solusi bertenaga AI, termasuk perencana liburan unik yang dibangun di atas teknologi AI dari Google, yakni Imagen dan Google Gemini.
Menurut Agoda, alat AI ini sangat penting untuk menyelesaikan masalah yang sering dihadapi pelancong modern saat memesan perjalanan secara online. Isu seperti “overload destinasi” dan “kecemasan rencana perjalanan” menjadi perhatian, karena perusahaan ini bertujuan memberikan rekomendasi super-personalisasi berdasarkan preferensi pelancong, destinasi, dan gaya perjalanan mereka.
CEO Agoda, Idan Zalzberg, menjelaskan bahwa mereka sangat berfokus pada pemanfaatan AI untuk memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan di momen-momen krusial.
Teknologi AI Mengubah Industri Perjalanan Secara Dramatis
Berita ini menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan semakin menjadi hal yang biasa dalam pengalaman perjalanan digital. Chatbot, asisten AI, dan mesin rekomendasi dengan cepat menjadi solusi yang harus ada untuk setiap layanan terkait perjalanan.
AI percakapan, menurut para ahli industri, diprediksi akan memainkan peran penting dalam perencanaan perjalanan di tahun-tahun mendatang. Penelitian menunjukkan bahwa asisten perjalanan bertenaga AI semakin sukses dalam menciptakan rencana perjalanan yang disesuaikan dan memberikan rekomendasi hotel kepada pelancong.
Teknologi baru ini juga telah mengubah cara pelancong menemukan akomodasi secara online. Penelitian menunjukkan bahwa pelancong dapat lebih mandiri dari agen perjalanan online dengan menggunakan alat pencarian yang didukung AI.
Agoda Jadi Salah Satu Pemimpin Pengalaman Perjalanan Bertenaga AI
Sejak didirikan pada tahun 2005, Agoda telah aktif mengembangkan berbagai solusi AI dan otomatisasi untuk mengoptimalkan proses bisnis mereka. Ini meliputi mulai dari penentuan harga hotel hingga manajemen pengalaman pelanggan.
Dengan menambahkan chatbot yang bertenaga AI ke mesin pemesanan mereka, Agoda kini menjadi salah satu pemimpin platform perjalanan yang berbasiskan AI di Asia dan di tempat lain. Fitur inovatif ini dapat membantu pengguna memesan kamar dengan lebih cepat dan percaya diri.
